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Download & Setup

Unsere Programme...

... stehen in selbstentpackenden (EXE-Datei) bzw. gepackten (ZIP-Datei) Archiven bereit und können, nach Kaufabwicklung, über Ihr Kundenkonto (wird bei der Bestellung angelegt) heruntergeladen werden.

Sobald Sie digitalen Inhalt kaufen und wir Ihnen den digitalen Inhalt zur Verfügung stellen, obliegt Ihnen die Verantwortung für den Abschluss des Downloads und für alle Verlustrisiken im Zusammenhang mit dem digitalen Inhalt nach dem Download. Wir raten Ihnen daher eine Sicherungskopie der Software anzufertigen, da der Download-Service nicht unbegrenzt zur Verfügung steht.

Die Software, gegebenenfalls erhaltene Lizenzschlüssel und die Zugangsdaten zu Ihrem Kundenkonto dürfen Sie nicht an Dritte weitergeben!

So laden Sie die Software auf Ihren PC...

Sie können digitale Güter über Ihr Kundenkonto unter "Mein Konto" - "Digitale Güter" herunterladen, sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen und Sie hierüber von uns benachrichtigt wurden.

Wenn beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben wurde, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  • Klicken Sie mit der Maus auf den Link Mein Kundenkonto (oben rechts in der Kopfleiste unserer Website).
  • Unter der Überschrift Anmeldung geben Sie nun beim Punkt "Ich habe bereits ein Kundenkonto" Ihre Zugangsdaten ein und klicken unten rechts auf die Schaltfläsche "Weiter" (Diesen Vorgang bezeichnet man auch als einloggen oder anmelden), denn erst nachdem Sie sich eingeloggt (bzw. angemeldet) haben, steht Ihnen die Funktionalität Ihres Kundenkontos (und damit auch der Download!) zur Verfügung.
  • Unter der Überschrift Mein Kundenkonto werden Sie nun mit Ihrem Namen und Ihrer Kundennummer begrüßt. Darunter erhalten Sie eine detaillierte Beschreibung der Nutzungsmöglichkeiten Ihres Kundenkontos. Der vierte Abschnitt von oben Digitale Güter enthält einen Link zur Übersicht Ihrer erworbenen digitalten Güter (Software).
  • Klicken Sie auf diesen Link um die entsprechende Übersicht zu öffnen. Nun erscheint eine Tabelle die Ihre digitalen Güter auflistet und ganz rechts den jeweiligen Status ausweist.
  • Klicken Sie in der Spalte Status auf das Wort herunterladen, um den entsprechenden Download zu starten.

Abbildung aus IE 11

  • Nun sehen Sie gegebenenfalls ein Dialogfenster Ihres Browsers (ähnlich der Abbildung rechts) und klicken auf Speichern. Die Datei wird dann von Ihrem Browser in den dafür vorgesehenen Standardordner (i.d.R. "C:\Users\Ihr Benutzername\Downloads") gespeichert. Sie können auch einen Ordner erstellen (z.B. "C:\LO-Setup") und die Datei dort speichern. Verwenden Sie aber auf keinen Fall einen Windows-Systemordner!
  • Wechseln Sie in Ihren Download-Ordner und kopieren Sie diese heruntergeladene Datei auf einen externen Datenspeicher (Sicherungskopie).

Der Download funktioniert nicht richtig?

Sollten Sie Probleme beim laden der Software haben, verwenden Sie bitte einen Download Manager. Wir empfehlen grundsätzlich hierzu die kostenlose Lite-Version des Free Download Manager.

So installieren Sie die Software...

Öffnen Sie die heruntergeladene Datei auf Ihrem PC und folgen Sie den Anweisungen des Installationsprogramms. Im Falle des Lotus Organizer beachten Sie bitte unbedingt unsere spezielle Installationsanleitung! Ändern Sie den vorgegebenen Installationspfad bitte nur, wenn Sie dazu einen besonderen Grund haben.

Begründung:

  • Wenn Sie den Installationspfad abändern, müssen Sie selbst dafür sorgen, dass alle Updates bzw. Patches in diesen Pfad installiert werden.
  • Außerdem gibt es bei einigen Betriebssystemen Besonderheiten bezüglich der Zugriffsrechte auf bestimmte Ordner. Viele Programme haben mit dieser Beschränkung Probleme und funktionieren in solchen Ordnern nicht korrekt.

Unser Service für Sie

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