Der Download über Kundenkonto funktioniert nicht

Frage

Wenn ich Software aus meinem Kundenkonto herunterladen möchte, erhalte ich im IE ein Fenster mit den Anzeigen: 'speichern', 'speichern unter', 'speichern und öffnen', wobei dieses als nicht aktiv angezeigt wird. Was nun?

Antwort

Die Software steht in Ihrem Kundenkonto unter "digitale Güter" für Sie bereit.

Sollte der Download nicht funktionieren, überprüfen Sie bitte die Einstellungen Ihres Internet-Browsers (z.B. SmartFilter ausschalten beim MSIE), oder verwenden Sie einen anderen (wir empfehlen Opera (inkl. einfachem Mail-Client), Firefox oder Google Chrome) Browser!

Siehe auch: Download & Setup