Falscher Virenalarm durch AVIRA bzw. NORTON

Fehlerhafte Virenwarnung?

Zur Zeit meldet mal NORTON, mal AVIRA einen Trojaner namens "TROJA ADH" bzw. "TR/ADH.A.1641" in den LO-AddOn. Dort befindet sich aber definitiv kein Virus, weder in den Download-Dateien (Kundenkonto), noch auf der CD!

Hierzu möchten wir auf folgendes Hinweisen:

  • Selbstverständlich enthält die von uns ausgelieferte Software keinen Virus (unsere Software wird permanent vor Viren geschützt!). Wobei manche Leute fälschlich davon ausgehen, dass ein Virus ihr System als "Datei" befällt. Ein Virus ist i.d.R. nicht als eigenständige Datei im System erkennbar, sondern nistet sich in anderen Dateien ein, wird also durch Veränderung des ursprünglichen Inhalts ein Teil dieser Datei!
  • Natürlich sollten Sie sich, nach einer Virusmeldung Ihres Antivirenprogramms, mit der Möglichkeit eines Befalls durch Schadsoftware ernsthaft auseinandersetzen. Allerdings nicht mit uns, sondern mit dem Hersteller Ihrer Schutz-Software. Nur in einem Antivirus-Labor kann überprüft werden, ob die Dateien wirklich von einem Virus befallen sind, oder ob es sich bei der Meldung des Antivirusprogramms um eine Falschmeldung (wie es gerade bei Avira und Norton schon öfters vorgekommen ist!) handelt.
  • Da wir diese Programme früher selbst im Einsatz hatten, kennen wir auch deren Neigung irrtümlich Viren zu melden. Eine Google-Suche nach dem Begriff "Avira Falschmeldung" lieferte (Stand: 26.01.2012) ungefähr 32.000 Treffer! - Daher auch unsere Empfehlung zur Verwendung der kostenlosen MSE.

Wir können, im Rahmen unseres produktbezogenen Supports, leider keine Hilfe bei einem (mutmaßlichen) Virenbefall leisten. Allerdings entsteht durch die immer wieder auftretenden "false positive" (=Virusmeldung wo keiner ist!) mancher Virenscanner mittlerweile eine erhebliche Verunsicherung bei vielen Anwendern.

Vertrauen Sie doch lieber gleich dem Hersteller Ihres Betriebssystems und verwenden Sie seine (kostenlose) Virenschutzlösung, anstatt viel Geld für überflüssige "Sicherheits-Suiten" auszugeben
, die obendrein Ihren PC ausbremsen und Sie auch noch mit Falschmeldungen auf die Palme bringen!